إذا اخترت طواعية الاتصال بنا لأي سبب ، بما في ذلك الدعم أو أي أسئلة قد تكون لديك ، من خلال أي وسيلة اتصال متاحة (على سبيل المثال ، نموذج عبر الإنترنت ، أو بريد إلكتروني ، أو بريد ، وما إلى ذلك) ، فسنقوم بجمع ومعالجة المعلومات التي تقدمها والتي قد قم بتضمين اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني.

الغرض من التجميع وكيفية استخدامه – سنقوم بمعالجة تفاصيل الاتصال الخاصة بك بالإضافة إلى سجل الاتصال الخاص بك لغرض الرد على استفساراتك وتزويدك بالخدمة أو الدعم الذي طلبته. بالإضافة إلى ذلك ، قد نقوم بتخزين هذه المعلومات إذا اعتقدنا أنها ضرورية بموجب مصالحنا المشروعة ، على سبيل المثال ، للدفاع عن المطالبات القانونية.

بالنسبة لأفراد الاتحاد الأوروبي: الأساس القانوني بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات – أداء العقد

عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) والبيانات الفنية:
عندما تدخل إلى موقعنا الإلكتروني وتستخدم الخدمات ، سنقوم (بشكل مباشر أو عن طريق مزودي الخدمة التابعين لنا) بجمع عنوان IP الخاص بك. لاحظ أنه على الرغم من أن عنوان IP يعتبر معلومات تعريف شخصية في العديد من الولايات القضائية (مثل المنطقة الاقتصادية الأوروبية) ، إلا أن هناك بعض الولايات القضائية التي لا تعتبر فيها مجموعات البيانات هذه بيانات شخصية. لذلك ، نتعامل مع هذه المعلومات على أنها بيانات شخصية ، وفقًا للقوانين المعمول بها.

بالإضافة إلى ذلك ، قد نقوم بجمع البيانات الفنية غير الشخصية ، بما في ذلك نوع نظام التشغيل ، ونوع الجهاز ، ونوع المتصفح ، وتفضيل اللغة ، ووقت وتاريخ الوصول إلى موقع الويب ، والنقر فوق التدفق في موقع الويب ، والموقع الجغرافي التقريبي ، وما إلى ذلك ؛

الغرض من التجميع وكيفية استخدامه – سنقوم بمعالجة هذه البيانات بغرض تشغيل وتوفير وصيانة وحماية وإدارة وتخصيص وتحسين موقعنا والخدمات المقدمة من خلال الموقع الإلكتروني ، وكذلك لتدقيق إحصاءات الاستخدام وتتبعها. وتدفق حركة المرور. يمكن أيضًا جمع هذه البيانات لغرض تجديد النشاط التسويقي ، على النحو المفصل في قسم “ملفات تعريف الارتباط” أدناه ، ورهناً بموافقتك ، حيثما يقتضي القانون المعمول به.

بالنسبة لأفراد الاتحاد الأوروبي: الأساس القانوني بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات – نعالج هذه المعلومات بناءً على موافقتك المقدمة من خلال إشعار ملفات تعريف الارتباط الخاص بنا.